1. Introduction

Chez PROUNIFORME, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à garantir la sécurité de leurs données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site internet et nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Données d’identification personnelle : incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
  • Données de connexion : telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site et autres données d’analyse pour améliorer nos services.
  • Données de paiement : comprenant des informations liées à vos transactions, traitées via des plateformes de paiement sécurisées. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit.
  • Données de préférence : informations sur vos préférences d’achat et d’interaction avec notre site.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : pour gérer vos commandes, y compris la prise de contact pour le traitement, l’expédition et le service après-vente.
  • Amélioration de nos services : pour analyser l’utilisation de notre site afin de l’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat.
  • Communication : pour vous informer sur votre commande, répondre à vos demandes, et vous envoyer des confirmations et mises à jour importantes.
  • Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et des informations sur nos produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions contenues dans nos communications.

4. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation. Bien que nous fassions de notre mieux pour sécuriser vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Partenaires de service : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site, à exécuter nos services, à traiter vos paiements, ou à expédier vos commandes. Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles nous les leur avons communiquées.
  • Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales des autorités.

6. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
  • Droit de retirer votre consentement : si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@prouniforme.com.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers textuels qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de reconnaître votre appareil et de mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de révision en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

9. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant notre Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

  • Email : contact@prouniforme.com
  • Téléphone : +212 772 87 22 08

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et à traiter vos demandes avec attention. Merci de votre confiance envers PROUNIFORME.